Promoción

La promoción siendo unas de las 4p trabajadas, es la encargada de comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas.

Dentro de la promoción se puede encontrar los elementos que conforman la mezcla de promoción  

• Publicidad : Cualquier forma pagada de presentación no personal y promoción de servicios a través de un individuo u organización determinados.

• Fuerza de Ventas: Presentación personal de los servicios en una conversación con uno o más futuros compradores con el único propósito de hacer ventas. 

• Relaciones Publicas: la estimulación no personal de demanda para un servicio obteniendo noticias comercialmente importantes acerca de éste, en cualquier medio u obteniendo su presentación favorable en algún medio que no esté pagado por el patrocinador del servicio. 

• Promoción de Ventas: actividades de marketing distintas a la publicidad, venta personal y relaciones públicas que estimulan las compras de los clientes y el uso y mejora de efectividad del distribuidor.

A continuación algunos de los mayores aspectos a tener en cuenta resumiendo los anteriores aspectos: 

1. Utilizar mensajes claros sin ambigüedades. 
2. Destacar los beneficios de los servicios. 
3. Sólo prometer lo que se puede dar. 
4. Dar pistas tangibles (símbolos, temas, formatos, etc.) 
5. Dar continuidad a la publicidad. 
6. Eliminar la ansiedad después de la compra.
7. Crear el mundo de la compañía en la mente del consumidor. 
8. Construir una personalidad adecuada para la compañía. 
9. Identificar la compañía con el cliente. 
10. Influir en el personal de la compañía sobre la forma de tratar a los clientes. 
11. Ayudar a abrir puertas a los representantes de ventas.
12. Hacer relaciones personales con los clientes. (preferiblemente en un servicio)
13. Adoptar una orientación profesional. (preferiblemente en un servicio)
14. Uso de venta indirecta. (preferiblemente en un servicio)
15. Crear y mantener una imagen favorable. (preferiblemente en un servicio)
16. Vender servicios no servicio.
17. Hacer la compra fácil. (preferiblemente en un servicio)

Para concluir la promoción consiste en informar a la gente que la empresa ofrece un producto y ya. Nadie comprará algo que no conoce. Hay que hacerle saber a la gente que existe una solución para sus problemas; que tu empresa tiene ese producto o servicio con el que han soñado.

También que existen varias formas de hacer promoción, aunque la más conocida es la publicidad.

Cuéntanos: 

¿Qué otros tipos de promoción conoces o piensas que pueden funcionar para darle a conocer al consumidor un determinado producto?

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